شركة ترحاب تعلن عن شواغر وظيفية في جدة لوظيفة خدمة عملاء

تعلن شركة ترحاب، الشركة الرائدة في تقديم خدمات الدعم والتواصل، عن توفر مجموعة من الوظائف الشاغرة في مدينة جدة، وذلك في مجال خدمة العملاء. تأتي هذه الفرصة ضمن إطار توسع الشركة وسعيها لتعزيز فريق عملها وتقديم أفضل مستوى من الخدمة لعملائها. إذا كنت تبحث عن فرصة عمل في بيئة ديناميكية ومهنية، فإن هذه الوظيفة قد تكون مناسبة لك.

المسمى الوظيفي:

خدمة عملاء

المتطلبات:

1. إجادة اللغة الإنجليزية: يجب أن يكون المتقدم قادراً على التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز. تعتبر القدرة على التواصل بفعالية بالإنجليزية أمرًا ضروريًا نظرًا لطبيعة العمل التي تتطلب التعامل مع عملاء يتحدثون الإنجليزية.
2. الخبرة السابقة: يفضل أن يكون لدى المتقدمين خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء. الخبرة السابقة تساعد في تحسين القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة واحترافية.
3. الموقع: يجب أن يكون المتقدم من سكان جدة أو على استعداد للانتقال إليها. يهدف هذا الشرط إلى ضمان توفر المتقدمين بالقرب من موقع العمل مما يسهل عملية التنقل ويقلل من مشاكل الوصول إلى مكان العمل.

المميزات:

1. الراتب: تقدم الشركة راتباً شهرياً قدره 5800 ريال سعودي. يعكس هذا الراتب التزام الشركة بتقديم تعويضات تنافسية تتناسب مع متطلبات الوظيفة.
2. أيام الراحة: يوفر العمل يومين راحة متغيرة أسبوعيًا، مما يتيح للموظفين الحصول على وقت كافٍ للاستراحة وتجديد النشاط.
3. نظام العمل: يعتمد نظام العمل على الشفتات المتغيرة. هذا النمط يتيح مرونة في جدولة العمل ويضمن تقديم خدمة عالية الجودة على مدار الساعة.

المهام والمسؤوليات:

1. تقديم الدعم للعملاء: المسؤولية الرئيسية هي تقديم الدعم الفوري والفعال للعملاء من خلال المكالمات الهاتفية، وضمان حل مشكلاتهم واستفساراتهم بأسرع وقت ممكن.
2. التعامل مع الاستفسارات والشكاوى: يجب التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية، وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتحسن تجربتهم مع الشركة.
3. تسجيل وتوثيق البيانات: يتطلب العمل تسجيل تفاصيل المكالمات والتفاعل مع الأنظمة الداخلية لإدارة العملاء، مما يساعد في متابعة وحل المشكلات بشكل أكثر فعالية.
4. العمل بمرونة: يجب أن يكون الموظف قادرًا على التكيف مع تغيرات الشفتات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات، مما يتطلب مستوى عالٍ من المرونة والالتزام.

حول شركة ترحاب:

شركة ترحاب هي إحدى الشركات الرائدة في مجال خدمة العملاء والدعم الفني، حيث تلتزم بتقديم خدمات متميزة تساهم في تحسين تجربة العملاء. تركز الشركة على تطوير فرق العمل لديها من خلال التدريب والتطوير المستمر، مما يعزز من قدرتهم على تقديم أعلى مستويات الخدمة.

• فرص عمل متاحة لحملة الثانوية في شركة لاند مارك العربية
• شركة مجموعة الغرب تعلن عن توفر شواغر وظائف هندسية
• فرص وظيفية هندسية شاغرة في شركة العيداب للمقاولات
• فرص وظيفية في مجال التسويق متاحة في مدارس الوطن النموذجية الأهلية
• الهيئة الملكية توفر وظائف شاغرة بالقطاع الخاص لحملة الكفاءة فأعلى براتب يصل إلى 10,000 ريال

كيفية التقديم:

إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق شركة ترحاب وتلبية متطلبات الوظيفة المذكورة، يُطلب منك إرسال سيرتك الذاتية إلى [البريد الإلكتروني/رابط التقديم] مع التأكيد على ذكر المسمى الوظيفي في عنوان الرسالة. يُفضل تقديم الطلبات في أقرب وقت ممكن لضمان فرصة أكبر في التوظيف.

تسعى شركة ترحاب إلى جذب الأفراد المتفانين والطموحين الذين يمكنهم المساهمة في تحقيق أهداف الشركة وتقديم تجربة عملاء استثنائية.

للتقديم على الوظائف المرجو إرسال السيرة الذاتية إلى:
Nadiaalmalke8@gmail.com